在智能與便捷成為大趨勢的今天，你很難想象在被摩天高樓占據(jù)天空視線的城市中，無論清晨擁擠的寫字樓，還是夜晚熱鬧的商場沒有電梯會是怎樣一種情景，毫無疑問電梯已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪兄匾慕煌üぞ摺?nbsp;
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止到2015年末，國內(nèi)電梯保有量已達(dá)425萬臺左右，并以每年70萬臺的速度增加，萬人擁有電梯數(shù)量已經(jīng)達(dá)到31臺，遠(yuǎn)高出全球平均的16臺。隨著電梯運(yùn)營數(shù)量的快速增加，電梯配件交易市場也得到了空前發(fā)展，配件廠商多不勝數(shù)，同時在互聯(lián)網(wǎng)的時代巨潮席卷下，結(jié)合利用網(wǎng)絡(luò)搭建起來的新型營銷渠道呈現(xiàn)多樣化趨勢。而在市場繁榮的背后，配件市場本身機(jī)制與規(guī)則并不完事，買家感覺買配件難，賣家抱怨賣配件難賣又不賺錢，這究竟是什么原因呢？ 買家信息獲取渠道不暢，產(chǎn)品和服務(wù)得不到應(yīng)有的保障。
在奉“顧客就是上帝”為基本市場準(zhǔn)則的今天，電梯配件市場無疑也早已從“賣方市場”轉(zhuǎn)變成“買方市場”。
對于電梯配件買家來說，我是買家我是上帝！這樣的心理早已在時間的潛移默化中根深蒂固，他們認(rèn)為平時生活工作已經(jīng)很忙，哪還有空關(guān)注相關(guān)的配件信息？同時現(xiàn)在市場上賣配件的那么多，品牌繁雜，要求買家對每個品牌的電梯配件都十分了解并不現(xiàn)實(shí)，賣家的底細(xì)和產(chǎn)品質(zhì)量更是無法簡單判定。這就造成一旦等到電梯壞了真停運(yùn)時，就只能一臉迷茫，然后四處打聽詢問賣家和產(chǎn)品信息，希望能盡快買到貨，縱使價格高點(diǎn)也愿意在熟悉的賣家拿貨，至于價格則毫無話語權(quán)，就算被坑騙也無處維權(quán)。吃了虧也只能往肚里咽。
賣家常用營銷渠道存在弊端，行業(yè)競爭激烈。
現(xiàn)在整個經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不好，做生意的都感覺很難。電梯配件市場蛋糕就這么大，賣配件的沒有十萬也有八萬，行業(yè)競爭壓力可想而知，甚至有感嘆：賣配件簡直就是賺著賣白菜的錢使著賣白粉的力！
總結(jié)來說，現(xiàn)在賣配件無非是通過以下二個渠道：
最主要的是傳統(tǒng)線下渠道，大多通過跑市場或者熟人介紹達(dá)成交易，積累客戶資源。這種營銷方式具有客戶渠道相對穩(wěn)定、售后維護(hù)相對方便的優(yōu)點(diǎn)。但是缺點(diǎn)也很明顯：首先由于本身規(guī)模及倉儲等限制，有時買家需求的配件多點(diǎn)，一個賣家就很難滿足；其次傳統(tǒng)線下交易，買家賬期較長，賣家資金周轉(zhuǎn)效率低下，資金鏈維持存在很大風(fēng)險；最后電梯配件賣家大多屬于中小企業(yè)或個體戶，地域性也很強(qiáng)，同時在宣傳成本投入上捉襟見肘，很難把銷量和自身規(guī)模做大。
然后就是網(wǎng)絡(luò)線上渠道，以微信、QQ為代表的社交工具和以淘寶為代表的綜合******平臺的出現(xiàn)也給電梯配件銷售渠道的擴(kuò)展提供了新的想象性，讓你能夠足不出戶就能完成交易的整個過程。但是這些網(wǎng)絡(luò)渠道在給交易帶來便捷和超越地域限制的同時，其本身也存在很多問題。
首先以微信、QQ為代表的網(wǎng)絡(luò)社交工具營銷主要模式為：添加各種電梯相關(guān)行業(yè)群組，然后發(fā)布配件出售信息，最終找到目標(biāo)客戶并達(dá)成交易，但是由于社交工具本身的限制，群組內(nèi)發(fā)送的廣告所承載的商品信息極其有限。并且如今群組里賣配件的比買配件的多，各種廣告信息混雜在一起，廣告轟炸令人厭煩，因此效果并不理想。同時由于對交易方式和網(wǎng)絡(luò)購買后的售后服務(wù)的質(zhì)疑與擔(dān)心，相互信任感并不強(qiáng)，最終通過此途徑產(chǎn)生產(chǎn)生直接訂單交易的概率自然很低。
其次以淘寶為代表的這類綜合******平臺，商品種類繁多，各行業(yè)的都有，根本無法專門為電梯配件這樣的特殊工業(yè)品設(shè)置專業(yè)的交易規(guī)則，如“7天無理由退貨”、“免交易傭金”這樣的設(shè)定對于電梯配件交易就存在很大的隱患；同時淘寶上假貨、劣貨泛濫，平臺內(nèi)商家大多奉行“低價為王”，通過低價先把銷量做起來是淘寶店鋪經(jīng)營過程中的通用辦法，“刷單”、“刷評論”等行為已成皆知的潛規(guī)則，這樣產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)，質(zhì)保完善的賣家只能也只能被迫加入價格戰(zhàn)當(dāng)中，從而形成整個市場競爭的惡性循環(huán)。這對于對配件產(chǎn)品缺少評判標(biāo)準(zhǔn)的買家來說，根本就無從選擇。
由此可見，現(xiàn)在整個電梯配件交易市場存在的問題即是：買家獲取配件商品信息渠道不暢，交易過程中利益得不到保障；賣家無法定位精準(zhǔn)客戶，整個市場缺少專業(yè)?